Business to Customer (B2C)

Beim B2C-Marketing (Business to Cunstomer) liegt der Absatzmarkt, im Gegensatz zum B2B-Marketing – wo der Absatzmarkt bei Unternehmen liegt – bei den Konsumenten. Das bedeutet, dass Produkte oder Dienstleistungen an Endverbraucher verkauft werden sollen. Es werden dadurch also allgemein Kommunikations- und Handelsbeziehungen zwischen Unternehmen und Verbrauchern (Konsumenten) bezeichnet.

Auch hier wird, wie beim B2B, gezielt Marketing für einen speziellen Absatzmarkt – der durch die Zielgruppe der Konsumenten definiert ist – betrieben. Spezielle Marketing-Aktionen gehen dabei möglichst optimal auf die Wünsche und Bedürfnisse des Endverbrauchers ein.