Call Center Service: Coaching / Training

Das Training von Call Center Agenten ist von existenzieller Bedeutung für deren Erfolg. Mit der entsprechenden Vorbereitung auf das Verkaufsgespräch kann der Absatz – und damit die Wirtschaftlichkeit des Call Centers – in erheblichem Maße gesteigert werden.

Das Interesse an gut geschulten Call Center Agenten liegt dabei nicht nur bei Call Center Betreibern. Schließlich profitiert auch der Agent in erheblichem Maße von den durch ihn getätigten Abschlüssen. Es winken abschlußbezogene Provisionen, die das Gehalt des Agenten vervielfachen können.

Unsere Coachings werden in folgenden Stufen abgehalten:

Produktschulung
Argumentationstraining
Verkaufstraining
Verkauf nach Training

Nach erfolgreicher Absolvierung unserer Schulung nehmen wir Sie auf Wunsch auch in unsere Bewerberdatenbank auf. Wir vermitteln Sie dann an Call Center mit dem entsprechenden Bedarf.